QUALI SONO LE MODALITÀ DI SPEDIZIONE?
La spedizione avviene tramite corriere. La consegna è prevista in 2-5 giorni, fatte salve cause di forza maggiore non imputabili al corriere o a GEDI Periodici e Servizi Spa. Nel processo di acquisto verrà chiesto di inserire un recapito telefonico per permettere a chi effettua la consegna di poterla contattare in caso di necessità e garantire il miglior servizio possibile.

È PREVISTO UN COSTO AGGIUNTIVO PER LA SPEDIZIONE DEL PACCO CONTENENTE IL MIO ACQUISTO?
Ad ogni ordine di acquisto viene applicato un costo aggiuntivo di €3,90. La consegna è invece gratuita per tutti gli ordini con un valore superiore a € 39,90.

È POSSIBILE ACQUISTARE DEI PRODOTTI DALL’ESTERO?
L’acquisto dei prodotti è consentito esclusivamente con spedizione sul territorio italiano, della Repubblica di San Marino e dello stato Vaticano.

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO PER EFFETTUARE IL MIO ACQUISTO?
Il pagamento dei Prodotti e delle relative spese di consegna deve essere effettuato online tramite carta di credito.
La sicurezza della transazione di pagamento è realizzata tramite il servizio di pagamento elettronico Nexi XPay in modalità protetta e cifrata.
Le principali carte di credito accettate sono: Visa, MasterCard, V Pay, Maestro.
L’accredito del pagamento è immediato.

DOPO AVER COMPLETATO L’ACQUISTO HO CAMBIATO IDEA O MI SONO ACCORTO DI AVERE ACQUISTATO UNO O PIÙ ARTICOLI SBAGLIATI: POSSO RECEDERE DALL’ACQUISTO?
VEDI CGC Si. Attraverso una delle seguenti modalità:

1) Lettera Raccomandata: entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei Prodotti, devi comunicare la tua volontà di recedere dall'acquisto a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento spedita a GEDI Gruppo Editoriale S.p.A., Servizio Clienti Repubblica c/o Gedi Periodici e Servizi S.p.A. Via Ferrante Aporti 8 - 20125 Milano. Nella lettera devi dichiarare di voler recedere dall'acquisto, indicare il numero d'ordine a cui fai riferimento (puoi trovare il numero d'ordine sulla email di conferma che ti è stata inviata dopo la conclusione dell'acquisto) e le coordinate bancarie (ABI, CAB, C/C bancario) sulle quali dovrà essere effettuato l'accredito dell'importo pagato
2)Tramite posta elettronica: entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal dal giorno di ricevimento dei Prodotti devi inviare una email a arretrati@gedidistribuzione.it . Nell'email devi dichiarare di voler recedere dall'acquisto, indicare il numero d'ordine a cui fai riferimento (puoi trovare il numero d'ordine sulla email di conferma che ti è stata inviata dopo la conclusione dell'acquisto) e le coordinate bancarie (ABI, CAB, C/C bancario) sulle quali dovrà essere effettuato l'accredito dell'importo pagato. Inoltre entro 48 (quarantotto) ore dall'invio della email, devi comunicare la tua volontà di recedere a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento spedita a GEDI Periodici e Servizi S.p.A., Servizio Clienti Repubblica c/o Gedi Periodici e Servizi S.p.A. Via Ferrante Aporti 8 - 20125 Milano. La procedura migliore da utilizzare è stampare la email che hai inviato, firmarla e spedirla in busta chiusa come lettera raccomandata.

In entrambi i casi sei tenuto a restituire i Prodotti integri a mezzo di plico raccomandato entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del bene allo stesso indirizzo sopra indicato per la comunicazione di recesso. Le spese di restituzione dei Prodotti sono a carico tuo.

COSA SUCCEDE SE UN PRODOTTO VIENE CONSEGNATO DANNEGGIATO?
Qualora ti arrivi un prodotto danneggiato o difettoso puoi contattarci per la sua sostituzione telefonando al nostro servizio clienti al numero 0864 256266 o inviando un e-mail all'indirizzo arretrati@gedidistribuzione.it

È POSSIBILE TRACCIARE LA SPEDIZIONE DEL MIO PACCO?
Nell’e-mail in cui viene data conferma dall’acquisto sarà presente un link che permetterà di seguire tutte le fasi della spedizione.

PER EFFETTUARE UN ACQUISTO DEVO REGISTRARMI AL SITO?
Sì, occorre registrarsi e fornire le informazioni necessarie per permettere al Sito di inviare i prodotti acquistati. La registrazione è completamente gratuita e non comporta nessun obbligo di acquisto.

COS’È LA WISHLIST?
E’ l’elenco dei prodotti a quali potresti essere interessato, ma che non vuoi acquistare subito. Cliccando sul simbolo del cuore accanto al prodotto questo si va ad aggiungere alla wishlist a cui puoi accedere cliccando sul simbolo del cuore che si trova in alto a destra in ciascuna pagina del sito. Potrai poi entrare in ogni momento e decidere se ultimare o meno l’acquisto del prodotto selezionato.

I PREZZI INCLUDONO L’IVA?
Sì, tutti i prezzo sono da intendersi comprensivi di IVA, calcolata secondo le norme vigenti.

QUALI PRODOTTI POSSO ACQUISTARE?
Sul sito è possibile acquistare sia intere collane che singoli volumi in arretrato.
E’ anche possibile acquistare intere collane non ancora interamente pubblicate in edicola prenotando i volumi successivi che ti verranno recapitati a casa a blocchi secondo le modalità specificate nella pagina dedicata alla collana.